DOMANDE E RISPOSTE A PROBLEMI COMUNI
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Il presente file contiene risposte ad alcuni dei quesiti posti
comunemente. Si prega di esaminare tutte le sezioni descritte di
seguito prima di chiamare il Servizio Assistenza.

Questo file contiene le seguenti sezioni:

   1. Installazione dei driver di Windows 3.1 per schede audio
      1.1 Reinstallazione dei driver di Windows 3.1
      1.2 Uso dell'applicativo DRIVER nel Pannello di controllo
          (OEMSETUP.INF)
      1.3 Informazioni generali

   2. Voice Editor II

   3. Modifica della configurazione hardware
      3.1 Conflitto DMA con la scheda Adaptec 1542

   4. Driver DOS (CTSB16.SYS e CTMMSYS.SYS)
      4.1 Per evitare il caricamento dei driver per DOS
      4.2 Caricamento dei driver per DOS

   5. Problemi generali
      5.1 Eliminazione di rumori indesiderati
      5.2 Impostazione di sorgenti audio
      5.3 Eliminazione del suono `A SCATTI'
      5.4 Configurazione dell'impostazione dell'indirizzo di base I/O
          per la scheda audio Plug and Play
      5.5 Disattivazione della porta giochi


1. INSTALLAZIONE DEI DRIVER DI WINDOWS 3.1 PER SCHEDE AUDIO

   1.1 REINSTALLAZIONE DEI DRIVER DI WINDOWS 3.1

   Q1. Come reinstallare i driver di Windows 3.1.

   A1. Per installare nuovamente i driver Windows 3.1 eseguire INSTALL
       dalla directory di audio software dal prompt del DOS.
       Selezionare "Setup di Windows" e seguire le istruzioni su
       schermo per completare l'installazione.


   1.2 Uso dell'APPLICATIVO DRIVER nel Pannello di controllo
       (OEMSETUP.INF)

   D1. Durante l'esecuzione WINSETUP, compare un messaggio di errore
       indicante che Š impossibile installare i driver.

   R1. Se si decide di aggiungere dei driver di schede audio, occorre
       innanzitutto togliere tutti i driver esistenti di Sound
       Blaster, mostrati nella "Lista dei driver installati", e poi
       riavviare Windows. E' probabile che le versioni esistenti siano
       state installate durante l'avvio di Windows e che non possano
       essere sovrascritte. Inoltre, bisogna riavviare Windows anche
       per rendere operativi tutti i nuovi driver aggiunti. Per
       ulteriori informazioni sull'applicativo Driver, consultare il
       Manuale di riferimento per l'utente di Windows.


   1.3 VARI

   D1. Nonostante numerosi tentativi, non si riesce ad ottenere nessun
       suono in Windows.

   R1. Ci• pu• essere dovuto alle seguenti ragioni:

    a. Se si Š installato Windows 3.1 usando l'opzione "Setup rapido",
       Windows avr… analizzato il disco fisso per trovare programmi da
       installare ed Š probabile che si siano caricate delle versioni
       di Sound Blaster pi— vecchie, che erano presenti nel disco
       fisso al momento dell'installazione. Bisogna eliminare le icone
       relative a queste versioni. A tale scopo, fare clic una volta
       sull'icona per selezionarla e poi premere il tasto di
       cancellazione. Windows chiede di confermare questa scelta.
       Ripetere questa procedura per cancellare le altre icone.

    b. Aprire l'applicativo Driver nel Pannello di controllo. La lista
       "Driver installati" dovrebbe contenere almeno i seguenti nomi
       di driver:

       Creative Sound Blaster AWE32 MIDI Driver
       Voyetra / Sound Blaster SuperSAPI FM Driver
       Creative Sound Blaster 16 Auxiliary Audio
       Creative Sound Blaster 16 Wave e MIDI
       MIDI Mapper
       Timer
       [MCI] CD Suono    ;valida solo per chi possiede unit… CD-ROM
       [MCI] MIDI Sequencer
       [MCI] Sound

       Se manca uno o pi— di questi driver, bisogna installare questi
       usando l'applicativo Driver nel Pannello di controllo
       (consultare il manuale di Windows per maggiori dettagli).

    c. Controllare il file SYSTEM.INI selezionando ESEGUI dal menu
       File del Program Manager e digitando NOTEPAD SYSTEM.INI sulla
       casella della riga di comando. Esaminare le sezioni [boot],
       [driver] e [sndblst.drv]. Dovrebbero avere il seguente aspetto:

       [boot]
       drivers=mmsystem.dll msmixmgr.dll

       [drivers]
       Timer=timer.drv
       Midimapper=midimap.drv
       Aux=sb16aux.drv
       MIDI=sbawe32.drv
       MIDI1=sb16fm.drv
       Wave=sb16snd.drv
       MIDI2=sb16snd.drv
       mixer=sb16aux.drv

       [sndblst.drv]
       port=220
       int=5
       dmachannel=1
       hdmachannel=5
       MIDIport=330

    d. Se Windows "si rifiuta" di installare un driver di dispositivo
       o se si riceve il messaggio di errore "Dispositivo non trovato"
       durante la riproduzione di un file Wave o MIDI, o di un CD,
       accertarsi che la sezione [mci] di SYSTEM.INI contenga le
       seguenti impostazioni:

       [mci]
       WaveAudio=mciwave.drv
       Sequencer=mciseq.drv
       CDAudio=mcicda.drv; valida solo per chi possiede unit… CD-ROM

       Se uno o pi— driver non esistono, bisogna installarli usando
       l'applicativo Driver nel Pannello di controllo (consultare il
       manuale di Windows per le istruzioni). Non digitare i comandi
       in SYSTEM.INI in quanto i file devono essere espansi ed
       installati nella directory SYSTEM da Windows.


2. VOICE EDITOR II

   D1. Durante l'uso del programma VEDIT2.EXE, contenuto nel pacchetto
       Sound Blaster Pro, con la scheda audio, si Š riscontrato
       l'errore "Blocco tipo 9 non riconosciuto". Il file che si sta
       usando Š difettoso?

   R1. VEDIT2.EXE Versione 2.10 o precedente non supporta i dati a 16
       bit ("tipo di blocco 9") durante l'uso della scheda audio Si
       pu• comunque continuare a registrare a condizione che si
       selezioni l'opzione "Registra su disco", invece di "Registra su
       memoria".


3. MODIFICA DELLA CONFIGURAZIONE HARDWARE

   3.1 CONFLITTO DMA CON LA SCHEDA ADAPTEC 1542

   D1. Come Š possibile rigonfigurare la schede audio avendo una
       scheda Adaptec 1542 che utilizza il DMA 5?

   R1. Per evitare il conflitto DMA fra la schede audio e la scheda
       Adaptec 1542 che utilizza il DMA 5, Š possibile modificare il
       DMA di schede audio da 5 a 6 o 7.  Eseguire DIAGNOSE.EXE e
       seguire le istruzioni del programma per completare
       l'impostazione.


4. DRIVER DOS (CTSB16.SYS E CTMMSYS.SYS)

   4.1 PER EVITARE IL CARICAMENTO DEI DRIVER PER DOS

   D1. Non si intende caricare i driver per DOS CTSB16.SYS e
       CTMMSYS.SYS all'avvio del sistema. Cosa fare?

   R1. Per evitare il caricamento dei driver per DOS CTSB16.SYS e
       CTMMSYS.SYS, premere il tasto ALT all'avvio del sistema.

       In alternativa, utilizzare un editor di testi e aggiungere REM
       alle seguenti righe del file CONFIG.SYS. Queste righe caricano
       i driver per DOS all'avvio del sistema.

        DEVICE=C:\SB16\DRV\CTSB16.SYS /UNIT=0 /BLASTER=A:220 I:5 D:1 H:5
        DEVICE=C:\SB16\DRV\CTMMSYS.SYS


   4.2 CARICAMENTO DEI DRIVER PER DOS

   D1. Si desidera caricare i driver per DOS ad ogni avvio del
       sistema. Come fare per aggiungere le voci relative al file
       CONFIG.SYS?

   R1. Eseguire il programma DIAGNOSE contenuto nella directory audio
       software con il parametro /A. Eseguire le seguenti operazioni:

        1) Passare alla directory di audio software.
        2) Digitare "DIAGNOSE /A" e premere Invio.


5. PROBLEMI GENERALI

   5.1 ELIMINAZIONE DI RUMORI INDESIDERATI

   D1. Durante la registrazione in Windows o DOS, si sente un forte
       fruscio.

   R1. Usando il mixer, regolare il volume di registrazione della
       sorgente d'ingresso, portandolo al livello ottimale. Il fruscio
       pu• essere eliminato portando il livello di registrazione
       vicino al limite massimo. Impostare inoltre su zero il livello
       di registrazione per altre sorgenti d'ingresso. Ci• garantisce
       che siano operative solo le sorgenti di registrazione
       desiderate.

   D2. Si Š appena fatto l'upgrade da SBPro a schede audio, e ora in
       alcuni dei videogiochi si sente un fruscio. Occorre sostituire
       la schede audio?

   R2. Il CODEC a 16 bit di alta qualit… riproduce qualsiasi dettaglio
       del campionamento di bit, inclusa la risoluzione grossolana
       della forma d'onda a "scala". Sentire il fruscio Š un po' come
       vedere le "seghettature" di un'immagine 320x240 su un monitor
       molto nitido 1280x1024. Il schede audio dispone di un
       regolatore degli alti per soddisfare le diverse esigenze di
       qualit… di suono. Per eliminare il fruscio, si pu• regolare il
       livello degli alti su zero.


   5.2 IMPOSTAZIONI DELLA SORGENTE AUDIO

   D1. Nonostante il programma di prova DIAGNOSE.EXE funzioni
       correttamente, non si sente nulla dagli altoparlanti.

   R1. Controllare le impostazioni del mixer per le varie sorgenti.
       Usare i programmi SB16SET.EXE in DOS o CTMIXER.EXE in Windows
       per regolare le impostazioni su un livello superiore.
   

   5.3 ELIMINAZIONE DEL SUONO `A SCATTI'

   D1. Il suono viene riprodotto `a scatti'. La scheda Š difettosa?

   R1. Se si opera in Windows, ci• pu• essere dovuto al particolare
       swap file selezionato. Il swap file temporaneo tende ad essere
       frammentato,  causando le `scosse'  nella  riproduzione. Se
       possibile, usare un swap file permanente per eliminare questo
       problema. Fare  riferimento al  manuale di  Windows  per le
       istruzioni sulla creazione di un swap file permanente.

       Per risolvere questo problema, si pu• caricare anche un
       programma di cache di disco come SMARTDRV. Per le istruzioni
       sul caricamento di SMARTDRV, consultare il manuale di DOS o
       Windows.

   5.4 CONFIGURAZIONE DELL'IMPOSTAZIONE DELL'INDIRIZZO DI BASE I/O PER
       LA SCHEDA AUDIO PLUG AND PLAY

   D1. L'indirizzo di base I/O della porta del sintetizzatore musicale
       wave, visualizzato all'esecuzione della Plug and Play
       Configuration Utility (ICU.EXE) Intel Š diverso da quello
       visualizzato da DIAGNOSE.EXE. Per quale ragione?

       Perch‚ alcuni giochi presentano problemi di output audio MIDI,
       anche se il test di riproduzione MIDI in DIAGNOSE.EXE non
       rileva alcun problema?

   R1. Per le schede audio Plug And Play, l'indirizzo di base I/O del
       sintetizzatore musicale wave Š indipendente dall'indirizzo di
       base I/O della porta della scheda audio. Tuttavia, alcuni
       giochi presenti sul mercato da molto tempo derivano l'indirizzo
       di base I/O per la musica wave dall'indirizzo di base I/O della
       scheda audio. Per garantire la compatibilit… con questi giochi,
       DIAGNOSE.EXE sovrascrive l'indirizzo di base I/O del
       sintetizzatore musicale wave assegnato dal Manager delle
       Configurazioni Plug And Play. Per fare in modo che ci• si
       verifichi automaticamente ad ogni avvio del computer, inserire
       la seguente riga nel file AUTOEXEC.BAT:

           C:\SB16\DIAGNOSE /S /W=C:\WINDOWS

       Se il percorso di DIAGNOSE.EXE e quello della directory di
       WINDOWS sono diversi da quelli indicati, inserire I percorsi
       corretti. Questa riga di comando configurer… anche altre
       impostazioni necessarie per il funzionamento della scheda
       audio, e pertanto non dovr… essere rimossa. Verificare inoltre
       se il programma di installazione ha gi… aggiunto
       automaticamente la riga al file AUTOEXEC.BAT.


   5.5 DISATTIVAZIONE DELLA PORTA GIOCHI

   D1. Come si disabilita la porta giochi?

   R1. Ci sono vari modi di abilitare o disabilitare la porta giochi,
       a seconda del tipo di scheda audio di cui si dispone.

       a. Scheda non esterna
          Per abilitare o disabilitare la porta giochi Š necessario
          impostare il ponticello appropriato. Per informazioni sulla
          posizione del ponticello consultare il Manuale introduttivo.
          Se la scheda audio utilizzata non dispone del ponticello per
          l'abilitazione o la disabilitazione della porta giochi,
          utilizzare l'utility GAMEPORT.EXE. Se la scheda audio non
          supporta l'abilitazione o la disabilitazione del software
          della porta giochi, Š possibile che l'utility GAMEPORT non
          sia disponibile.

       b. Scheda interna
          Per le schede interne Š necessario utilizzare l'impostazione
          BIOS o l'utility di configurazione ISA per abilitare o
          disabilitare la porta giochi.


               ******** FINE DEL FILE CQA.TXT ********

