          Utility DOS e driver DOS per la stampante HP LaserJet 
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SOMMARIO 

A.  CONTENUTO DI QUESTO DISCO
B.  INSTALLAZIONE DEI DRIVER DOS PER STAMPANTE E DELLE UTILITY DOS

C.  DRIVER DOS PER STAMPANTE
D.  UTILITY DOS - IL MONITOR DI STATO
E.  UTILITY DOS - IL PANNELLO DI CONTROLLO REMOTO
F.  UTILITY DOS - L'UTILITY SYMSET

G.  SOLUZIONE DEI PROBLEMI - UTILITY DOS
H.  COME OTTENERE ULTERIORI INFORMAZIONI DAI SERVIZI HP

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A.  CONTENUTO DI QUESTO DISCO

Questo disco contiene i driver DOS per stampante e le utility DOS. Se si 
usano applicazioni DOS, si installer interamente o in parte il software 
contenuto in questo disco.

Nella maggior parte delle applicazioni software DOS, per accedere alle 
funzioni della stampante e per stampare i propri file sono necessari i 
driver per stampante. Questo disco contiene i driver DOS per stampante e 
le note di installazione pi recenti per molte delle applicazioni software 
DOS pi comuni. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione "DRIVER DOS 
PER STAMPANTE".

Le utility di stampa DOS non sono necessarie per eseguire la stampa, ma 
forniscono funzioni aggiuntive per la stampa con la stampante HP LaserJet.
Le utility di stampa DOS contenute in questo disco sono il Monitor di stato, 
il Pannello di controllo remoto e l'utility Symset. Per ulteriori 
informazioni su queste utility, vedere le sezioni seguenti.

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B.  INSTALLAZIONE DEI DRIVER DOS PER STAMPANTE E DELLE UTILITY DOS

Per installare i driver DOS per stampante o le utility DOS oppure entrambi, 
fare quanto segue:

1.  Accertarsi che la stampante HP LaserJet e i cavi siano impostati e che 
    siano collegati al PC secondo le istruzioni fornite nel Manuale d'uso 
    della stampante HP LaserJet.
2.  Accertarsi che la stampante sia collegata e pronta per stampare.
3.  Inserire il disco delle utility DOS HP LaserJet nell'unit per dischi 
    flessibili (in genere A: o B:).
4.  Alla riga di comando DOS, passare all'unit in cui si trova il disco 
    delle utility DOS HP LaserJet (ad es., A:). Se si sta eseguendo Windows, 
     necessario uscire completamente da Windows prima di installare il 
    software di stampa DOS.
5.  Alla riga di comando DOS, digitare INSTLJ e premere il tasto INVIO.
6.  Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.


Una volta installati i driver DOS per stampante o le utility DOS,  
possibile eseguire il programma di installazione di nuovo nel seguente modo:

    ->  Alla riga di comando DOS, digitare INSTLJ e premere il tasto INVIO.

Per informazioni sull'uso dei driver DOS per stampante, vedere le note di 
installazione incluse con ogni driver per stampante e consultare la 
documentazione dell'applicazione software.

Per informazioni sull'avvio e l'uso delle utility DOS, vedere le sezioni 
seguenti e il modulo di Aiuto all'interno di ciascuna utility.

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C.  DRIVER DOS PER STAMPANTE

I driver DOS per stampante inclusi in questo disco supportano solo le 
versioni del software elencate di seguito. La maggior parte dei driver per 
stampante non supporta le versioni precedenti di questi software. E' 
pertanto consigliabile aggiornare il proprio software, rivolgendosi ai 
rivenditori elencati di seguito.

   Applicazione            Versioni    
   -----------             ----------  
   Lotus (R) 1-2-3         2.3, 2.4    
   Lotus (R) 1-2-3         3.1, 3.4    
   WordPerfect per DOS     5.1, 6.0    

   ======================================================================
   1-2-3  un prodotto della Lotus Development Corporation.
   WordPerfect  un prodotto della WordPerfect Corporation.

Se l'applicazione software DOS in uso non figura tra quelle elencate sopra, 
contattare il proprio rivenditore di software per ordinare un driver per 
stampante aggiornato per il proprio software.

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D.  UTILITY DOS - IL MONITOR DI STATO

Il Monitor di stato  un programma TSR (Terminate-and-Stay-Resident) che 
viene eseguito sullo sfondo e che visualizza automaticamente i messaggi 
della stampante sullo schermo del computer ogni volta che si verifica un 
cambiamento dello stato della stampante (ad es., "MANCA CARTA").

Se durante l'installazione delle utility DOS si sceglie di modificare il 
file autoexec.bat, il Monitor di stato viene caricato in memoria ogni volta 
che si avvia il computer. Se si sceglie di non modificare il file 
autoexec.bat,  possibile caricare il Monitor di stato in memoria in 
qualsiasi momento nel seguente modo:

    ->  Alla riga di comando DOS, digitare STAT e premere il tasto INVIO.

Quando il Monitor di stato viene caricato in memoria, verifica 
automaticamente la presenza di messaggi della stampante. E' possibile 
visualizzare il menu principale del Monitor di stato in uno dei seguenti 
modi:

    ->  Con la combinazione di tasti rapidi, premendo tutti i tasti rapidi 
        contemporaneamente. La combinazione predefinita  data da 
        [CTRL]+[ALT]+[E].

                                   oppure
  
    ->  Alla riga di comando DOS, digitare STAT e premere il tasto INVIO.
      
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E.  UTILITY DOS - IL PANNELLO DI CONTROLLO REMOTO

Il Pannello di controllo remoto consente di visualizzare e modificare le 
impostazioni predefinite della stampante direttamente dal proprio computer. 
Ci  utile se si eseguono applicazioni software DOS che non supportano per 
nulla o solo in parte le funzioni della stampante desiderate.

Una volta installate le utility DOS,  possibile avviare il Pannello di 
controllo remoto nel seguente modo:

    ->  Alla riga di comando DOS, digitare RCP e premere il tasto INVIO.

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F.  UTILITY DOS - L'UTILITY SYMSET

L'utility Symset consente di stampare pagine che visualizzano i caratteri 
contenuti nei diversi set di simboli. I set di simboli (o set di caratteri) 
sono gruppi specifici di simboli alfabetici, numerici, di interpunzione e 
speciali di un dato font.

Una volta installate le utility DOS,  possibile avviare l'utility Symset 
nel seguente modo:

    ->  Alla riga di comando DOS, digitare SYMSET e premere il tasto INVIO.

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G.  SOLUZIONE DEI PROBLEMI - UTILITY DOS

    Questa sezione offre delle possibili soluzioni ai problemi che possono 
    verificarsi in fase di installazione, avvio o utilizzo delle utility DOS.

     1.  NON SI RIESCE AD INSTALLARE LE UTILITY DOS
     2.  NON SI RIESCE AD AVVIARE LE UTILITY DOS

     3.  SCARICAMENTO DEL MONITOR DI STATO
     4.  IL MONITOR DI STATO NON CONTROLLA I MESSAGGI DELLA STAMPANTE
     5.  POSIZIONE DEL MONITOR DI STATO NEL FILE AUTOEXEC.BAT
     6.  POSSIBILI CONFLITTI TRA L'APPLICAZIONE SOFTWARE E IL MONITOR DI 
         STATO 
     7.  IL MONITOR DI STATO NON FUNZIONA CON PRINTCACHE LASERTOOLS
     8.  IL MONITOR DI STATO EMETTE UN SEGNALE ACUSTICO MA NON VISUALIZZA I 
         MESSAGGI DELLA STAMPANTE

     9.  NON SI RIESCE AD AVVIARE IL PANNELLO DI CONTROLLO REMOTO
    10.  IL MONITOR DI STATO NON FUNZIONA DOPO CHE SI AVVIA IL PANNELLO DI 
         CONTROLLO REMOTO

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    1.  NON SI RIESCE AD INSTALLARE LE UTILITY DOS

    Poich il Pannello di controllo remoto e il Monitor di stato devono 
    poter ricevere dati dalla stampante, queste utility funzionano solo 
    con una porta parallela Bi-Tronics a collegamento diretto. Pertanto, 
    se il programma di installazione non  in grado di rilevare le 
    comunicazioni bidirezionali, non si riuscir ad installare le utility 
    DOS.

    Di seguito viene fornito un elenco di alcune verifiche da effettuare 
    se non si riesce a stabilire una comunicazione bidirezionale:

        (1)  Si usa un cavo parallelo e questo  collegato in modo corretto 
             sia al PC che alla stampante. 
        (2)  Il cavo parallelo supporta le comunicazioni Bi-Tronics. 
        (3)  Il PC  direttamente collegato alla stampante. La maggior 
             parte dei dispositivi collegati sia alla stampante che al PC, 
             quali commutatori, spooler di stampa e reti, impedisce le 
             comunicazioni bidirezionali.

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    2.  NON SI RIESCE AD AVVIARE LE UTILITY DOS

    Una volta installate le utility DOS per la stampante HP LaserJet, si 
    dovrebbero poter avviare le utility con i comandi elencati nelle 
    sezioni precedenti. Se usando questi comandi si riceve il messaggio 
    "Comando o nome di file errato",  probabilmente necessario specificare 
    nel percorso digitato la directory delle utility DOS per la stampante 
    HP LaserJet.

    Per farlo, prendere nota della directory in cui si sono installate le 
    utility per la stampante HP LaserJet (la directory predefinita  data 
    da C:\HPLJUTIL) e aggiungere quanto segue al file autoexec.bat:

        PATH=%PATH%;C:\HPLJUTIL

    Se il file autoexec.bat contiene gi una o pi istruzioni PATH, 
    aggiungere questa istruzione dopo le istruzioni PATH gi presenti. 
    In caso contrario, aggiungere questa istruzione all'inizio del file.

    Dopo aver modificato il file autoexec.bat, riavviare il computer in 
    modo da rendere attiva la nuova istruzione di percorso.

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    3.  IL MONITOR DI STATO NON CONTROLLA I MESSAGGI DELLA STAMPANTE

    Perch il Monitor di stato controlli i messaggi della stampante,  
    dapprima necessario caricarlo nella memoria del computer. Inoltre, il 
    Monitor di stato  una utility solo per DOS che non pu quindi essere 
    utilizzata negli schermi DOS all'interno di Microsoft Windows.

    Accertarsi di non eseguire uno schermo DOS sotto Microsoft Windows 
    quando si carica il Monitor di stato in memoria e quando si usa il 
    Monitor di stato per controllare i messaggi della stampante.

    ---------------------------------------------------------------------

    4.  SCARICAMENTO DEL MONITOR DI STATO

    Se il Monitor di stato interferisce con una delle altre applicazioni 
    software installate, o se  necessario liberare la memoria da esso 
    utilizzata (12 Kb),  possibile scaricare il Monitor di stato dalla 
    memoria nel seguente modo:

    ->  Alla riga di comando DOS, digitare UNLOAD e premere il tasto INVIO.

    In questo modo si scarica il Monitor di stato (se possibile) e se ne 
    disattivano le funzioni. Se si sono caricati altri programmi TSR nella 
    memoria del computer dopo che si  caricato il Monitor di stato, per 
    poter scaricare il Monitor di stato  dapprima necessario scaricare 
    tali programmi.

    Se i problemi con il Monitor di stato persistono o se non si desidera 
    che il Monitor di stato venga caricato in memoria ogni volta che si 
    avvia il computer, rimuovere il comando ad esso relativo dal file 
    autoexec.bat e riavviare il computer. A seconda della posizione in cui 
    si sono installate le utility DOS, il comando sar simile a quello 
    mostrato di seguito e sar posto probabilmente alla fine del file 
    autoexec.bat:

        C:\HPLJUTIL\status\stat

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    5.  POSIZIONE DEL MONITOR DI STATO NEL FILE AUTOEXEC.BAT

    Se durante la procedura di installazione si  scelto di modificare il 
    file autoexec.bat, il comando per il caricamento del Monitor di stato 
     posto alla fine di questo file. Solitamente questa  la posizione 
    appropriata.

    Ad esempio, poich il Monitor di stato usa il sistema di file del 
    computer, tutto il software di cache del disco (ad es., SMARTDRV), 
    compressione del disco (ad es., STACKER) e il software LAN (ad es., 
    NOVELL), deve essere caricato PRIMA del Monitor di stato nel file 
    autoexec.bat.

    Se invece si carica un programma della shell di DOS (ad es., DOSSHELL 
    o Norton Commander) dal file autoexec.bat, il comando del Monitor di 
    stato deve essere posto PRIMA dei comandi della shell di DOS. I comandi 
    posti dopo il programma della shell non vengono eseguiti fino a che non 
    si esce dalla shell.

    Se si aggiorna la propria versione di DOS o si installano altre 
    applicazioni software, il file autoexec.bat potrebbe venire modificato. 
    Accertarsi che i comandi si trovino ancora nell'ordine corretto dopo 
    che si effettua l'aggiornamento.

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    6.  POSSIBILI CONFLITTI TRA L'APPLICAZIONE SOFTWARE E IL MONITOR DI 
        STATO

    Il Monitor di stato controlla continuamente lo stato della stampante 
    mentre  caricato nella memoria del computer. Per evitare che si 
    verifichino conflitti, controlla anche se altre applicazioni software 
    usano la porta parallela della stampante contemporaneamente.

    Per problemi di prestazioni, alcune applicazioni software accedono 
    direttamente alla porta della stampante e non possono essere rilevate 
    dal Monitor di stato. Queste applicazioni possono entrare in conflitto 
    con il funzionamento del Monitor di stato e viceversa.

    In alcuni casi, queste applicazioni consentono di cambiare la 
    configurazione di stampa con impostazioni quali "Stampa attraverso il 
    BIOS" e "Stampa sulla porta hardware". Selezionando l'impostazione 
    "Stampa attraverso il BIOS", si evitano conflitti con il Monitor di 
    stato ma si possono ridurre le prestazioni dell'applicazione software.

    Se l'applicazione in conflitto non dispone dell'opzione "Stampa 
    attraverso il BIOS" (ad es., il database Paradox Borland) o se non si 
    desidera selezionare questa impostazione, per evitare conflitti si pu 
    disattivare il Monitor di stato mentre si esegue l'applicazione.
    
    Per disattivare il Monitor di stato prima di avviare l'applicazione in 
    conflitto con esso, fare quanto segue:
    
        (1)  Premere la combinazione di tasti rapidi 
             (la combinazione predefinita  data da [Ctrl]+[Alt]+[E]).
        (2)  Selezionare "Opzioni".
        (3)  Selezionare "Disattiva".
        (4)  Selezionare "S" per S e premere INVIO.
        (5)  Premere ESC due volte.

    Per riattivare il Monitor di stato dopo aver eseguito l'applicazione in 
    conflitto, fare quanto segue:

        (1)  Premere la combinazione di tasti rapidi 
             (la combinazione predefinita  data da [Ctrl]+[Alt]+[E]).
        (2)  Selezionare "Opzioni".
        (3)  Selezionare "Riattiva".
        (4)  Selezionare "S" per S e premere INVIO.
        (5)  Premere ESC due volte.


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    7.  IL MONITOR DI STATO NON FUNZIONA CON PRINTCACHE LASERTOOLS

    PrintCache, un prodotto della LaserTools,  un programma di 
    bufferizzazione di stampa ad alta velocit che scrive direttamente sulla 
    porta LPT. Sebbene la versione corrente di PrintCache sia totalmente 
    compatibile con il Monitor di stato, usando le versioni precedenti di 
    questo programma con il Monitor di stato si causano conflitti e problemi 
    di funzionamento. Inoltre, sebbene PrintCache possa essere configurato 
    per l'uso del BIOS (per evitare conflitti), le prestazioni vengono 
    ridotte. Rivolgersi alla LaserTools chiamando il numero 510-420-8777 
    negli Stati Uniti, per un aggiornamento alla versione pi recente di 
    PrintCache. Ricordarsi di specificare che si utilizza il Monitor di 
    stato delle utility DOS HP. 

    Altri programmi possono essere in conflitto con il Monitor di stato in 
    modi diversi. Se il Monitor di stato visualizza un messaggio della 
    stampante durante un trasferimento di dati, pu succedere che il 
    trasferimento venga interrotto. Per risolvere questo o altri problemi 
    associati alla visualizzazione in momenti errati dei messaggi da parte 
    del Monitor di stato,  possibile includere nel file 
    C:\HPLJUTIL\STATUS\NOSWAP.TXT il nome dell'applicazione che non deve 
    essere interrotta.

    ---------------------------------------------------------------------

    8.  IL MONITOR DI STATO EMETTE UN SEGNALE ACUSTICO MA NON VISUALIZZA 
        I MESSAGGI DELLA STAMPANTE

    Numerose applicazioni software DOS comunemente utilizzate eseguono la 
    stampa in un modo che impedisce al Monitor di stato di visualizzare 
    i messaggi della stampante durante la stampa. In questo caso, il Monitor 
    di stato emette un segnale acustico come di consueto, ma non visualizza 
    i messaggi della stampante. Ci si verifica nel comando DOS Copy 
    (to LPT), in Microsoft Word per DOS e in altre applicazioni software 
    che usano il comando DOS Copy per la stampa.

    ---------------------------------------------------------------------

    9.  NON SI RIESCE AD AVVIARE IL PANNELLO DI CONTROLLO REMOTO

    Se quando si avvia il Pannello di controllo remoto viene visualizzato 
    il messaggio "La versione del Monitor di stato delle utility DOS HP 
    LaserJet non  corretta per questo Pannello di controllo remoto" o se 
    il Monitor di stato visualizza un messaggio, potrebbe essere necessario 
    impostare il comando VERIFY su OFF nel file autoexec.bat.

    Il Monitor di stato e il Pannello di controllo remoto non comunicano 
    correttamente se il comando DOS VERIFY  impostato su ON. Se questo 
    comando  impostato su ON nel file autoexec.bat, rimuovere il comando
    o impostarlo su OFF, quindi riavviare il computer.

    Impostato su OFF, il comando VERIFY non causa problemi sul computer, in 
    quanto questa  l'impostazione predefinita. Questa impostazione pu 
    addirittura aumentare le prestazioni del disco rigido.

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    10.  IL MONITOR DI STATO NON FUNZIONA DOPO CHE SI AVVIA IL PANNELLO DI 
         CONTROLLO REMOTO

    Sia il Monitor di stato che il Pannello di controllo remoto ricevono 
    informazioni dalla stampante. Pertanto, se il Monitor di stato  caricato
    in memoria, verr disattivato e non sar in grado di controllare la 
    stampante mentre il Pannello di controllo remoto  in esecuzione. Dopo 
    che si esce dal Pannello di controllo remoto, il Monitor di stato viene 
    riattivato e dovrebbe funzionare come di consueto.

    In alcuni casi, il Pannello di controllo remoto potrebbe non riuscire a 
    riattivare il Monitor di stato o a reinizializzare la stampante in modo 
    che possa inviare messaggi. Se il Monitor di stato non funziona 
    correttamente dopo che si esce dal Pannello di controllo remoto, fare 
    quanto segue:

    (1)  Sul pannello di controllo della stampante verificare che la 
         stampante sia pronta per stampare. Per ulteriori informazioni 
         sul pannello di controllo della stampante, vedere il Manuale 
         d'uso della stampante HP LaserJet.

    (2)  Alla riga di comando DOS, digitare STAT e premere il tasto INVIO.

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H.  COME OTTENERE ULTERIORI INFORMAZIONI DAI SERVIZI HP

SERVIZI ELETTRONICI HP 

INTERNET
E' disponibile un servizio di biblioteca ftp anonimo che consente l'accesso 
24 ore su 24 alle informazioni su driver e supporto tecnico per periferiche 
e computer Hewlett-Packard.

          Indirizzo IP 192.6.71.2
          Alias ftp-boi.external.hp.com
          Login - anonymous (anonimo)
          Password - inviare l'ID utente (il proprio nome sull'Internet)
          URL per accedere all'HP - http://www.hp.com/home.html

COMPUSERVE
L'HP Peripherals Forum fornisce a costi ridotti l'accesso 24 ore su 24 alle 
informazioni su driver e supporto tecnico. Negli Stati Uniti,  possibile 
chiamare la CompuServe componendo il numero 800-848-8199 (gli utenti devono 
digitare GO HPPER). Questo servizio viene fornito dalla CompuServe, non 
dalla Hewlett-Packard. Al di fuori degli Stati Uniti, contattare la 
CompuServe per informazioni.

SUPPORTO PER LE APPLICAZIONI SOFTWARE 
Chiamare il numero telefonico riportato nel manuale fornito con il software.

ASSISTENZA E SUPPORTO TECNICO PER LE PERIFERICHE
Per risolvere eventuali problemi, si consiglia di rivolgersi:

1) All'addetto al supporto tecnico, al reparto o all'ufficio di assistenza 
   tecnica interni della propria azienda.
2) Al proprio rivenditore locale autorizzato, che  qualificato per fornire 
   assistenza tecnica.

------------------------------------------------------------------------
SERVIZI DI SUPPORTO NEGLI STATI UNITI E IN CANADA
------------------------------------------------------------------------

"HP Guide to Electronic Support Services" DOCUMENTO HP FIRST n. 9020. Per 
ulteriori informazioni, vedere la sezione HP FIRST di seguito.

SERVIZI DI SCARICAMENTO DI DOCUMENTI DAL BBS HP La Hewlett-Packard fornisce 
un servizio di scaricamento di documenti che consente l'accesso 24 ore su 
24 alle informazioni su driver e supporto tecnico per periferiche e computer 
Hewlett-Packard.

          (208) 344-1691
          Impostazioni modem - N,8,1
          14.400 baud max.

DRIVER DISTRIBUTION - Stati Uniti e Canada
Il centro di distribuzione dei driver della Hewlett-Packard fornisce ai 
propri clienti negli Stati Uniti e in Canada i driver HP per numerosi 
pacchetti software. Per ordinare i driver:
           Chiamare il numero telefonico 303-339-7009
                   (dal luned al sabato, 24 ore su 24)
           Chiamare il numero di fax 303-330-7655

Il servizio Driver Distribution  disponibile in molti altri paesi del 
Nord America. Per conoscere i numeri telefonici appropriati, rivolgersi al 
proprio rivenditore locale HP.

HP FIRST - Stati Uniti e Canada
Il sistema di fax automatizzato HP fornisce informazioni tecniche 24 ore su 
24 relative alle periferiche e ai computer Hewlett-Packard. Sono disponibili 
indici analitici che elencano migliaia di documenti.

     Negli STATI UNITI e in CANADA, chiamare il numero 800-333-1917.

     Negli altri paesi, chiamare il numero 208-344-4809 (da un fax).

AUDIO-TIPS
Audio-Tips offre 24 ore su 24 informazioni tecniche pre-registrate sulle 
periferiche e i computer Hewlett-Packard. Sono disponibili documenti 
contenenti informazioni dettagliate sulla risoluzione dei problemi, che 
possono essere ricevuti via fax.

     Negli STATI UNITI e in CANADA, chiamare il numero 800-333-1917.

CENTRO SUPPORTO CLIENTI HP - Stati Uniti e Canada
Il Centro supporto clienti HP mette a disposizione un servizio di assistenza 
tecnica in linea per le periferiche.

          Chiamare il numero: 208-323-2551
          Orari:
            Dal luned al venerd, 7:00 - 18:00
            Mercoled, 7:00 - 16:00 (ora di Denver)

     Il supporto tecnico viene fornito gratuitamente durante il periodo 
     di garanzia del prodotto. Chiamare il numero telefonico 
     208-323-2551 (tenere a portata di mano il numero di serie della 
     propria stampante HP LaserJet).

     Dopo il periodo di garanzia, chiamare il numero 800-999-1148 
     (negli Stati Uniti e in Canada); viene applicata una tariffa di 
     US$ 25 per chiamata (US Funds - VISA o MasterCard). In alternativa, 
     fare il numero 900-555-1500 (negli Stati Uniti) ad una tariffa 
     di US$ 2,50/min. Il costo della telefonata viene addebitato a partire 
     da quando si entra in contatto con un operatore. I prezzi sono 
     soggetti a variazione.

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SERVIZI DI SUPPORTO IN EUROPA
------------------------------------------------------------------------

DRIVER DISTRIBUTION - Europa
Elenchi di driver e moduli di ordinazione dei driver sono disponibili 
tramite il servizio HP FIRST (vedere HP FIRST in questa sezione). Usare i 
numeri di prodotto riportati nell'elenco dei driver nel modulo di 
ordinazione dei driver. Il modulo di ordinazione dei driver riporta i numeri
di fax e di telefono da utilizzare per l'ordinazione dei driver.

HP FIRST - Europa
(Fax Information Retrieval Support Technology HP)
La HP fornisce informazioni tecniche via fax, 24 ore su 24. Per utilizzare 
HP FIRST,  necessario chiamare da un telefono o da un fax a toni. I numeri 
di telefono per HP FIRST sono elencati di seguito.

     Paese          Lingua        Numeri per cui la chiamata  gratuita
     ========       ========      =====================================

     Austria        Tedesco       0660-8128  (tariffa urbana)
     Belgio         Olandese      0800 1 1906
     Belgio         Francese      0800 1 7043
     Danimarca      Danese        800-10453
     Finlandia      Finlandese    9800-13134 (tariffa urbana)
     Francia        Francese      05-905900
     Germania       Tedesco       0130-810061
     Gran Bretagna  Inglese       0800-960271
     Italia         Italiano      1678-59020
     Olanda         Olandese      06-0222420
     Norvegia       Norvegese     800-11319  (tariffa urbana)
     Spagna         Spagnolo      900-993123
     Svezia         Svedese       020-795743 (tariffa urbana)
     Svizzera       Tedesco       155-1527
     Svizzera       Francese      155-1526

     L'accesso ad HP FIRST in inglese  disponibile dai paesi elencati sopra 
     e da altri paesi chiamando in Olanda il numero (+31) 20 6815792. 
     NOTA: Al di fuori dell'Olanda, viene applicata la tariffa per 
     telefonate internazionali.

CENTRO SUPPORTO CLIENTI IN EUROPA
     Orari:
       Lun/Mar/Gio/Ven 8:30 - 18:00 (ora dell'Europa centrale)
       Mercoled 8:30 - 16:00 (ora dell'Europa centrale)

     Il supporto tecnico viene fornito gratuitamente durante il periodo di 
     garanzia del prodotto. Tenere a portata di mano il numero di serie del 
     prodotto quando si chiama il centro di supporto. I numeri telefonici e 
     altre informazioni relative al Centro supporto clienti in Europa sono 
     incluse con i prodotti supportati.

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SERVIZI DI SUPPORTO IN ALTRI PAESI
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numeri telefonici appropriati, rivolgersi al rivenditore locale HP.

Il Supporto clienti  disponibile anche in molti altri paesi. Per ulteriori 
informazioni, vedere il manuale d'uso della stampante o contattare il 
proprio rivenditore autorizzato HP.


